金廈旅行社多年來，針對兩岸觀光市場，投入著墨甚深，其專業服務廣受好評，並且結合各大航空公司資源，代理一手票務、和台灣最頂級酒店合作推出精緻住宿套裝行程、且整合租車聯盟資源，創建全面的服務內涵，更是便利廣大旅遊族群！接著，針對兩岸交流、大陸人士赴台、精緻高檔次自由行、旅遊、商務、參訪活動等，也從不懈怠的追尋最高品質的服務，務求提供最便捷且最高服務的空間。
【金廈事業群13大部門】
◆海外旅行事業部:
海外旅行事業本部的前身係海外旅行部與國際旅行部、海外旅行部於民國91年成立，為擴大營業，健全組織，於98年十月一日改制為海外旅行事業部，旗下包含業務一組(台北)、業務二組(金門)及業務三組(廈門)，在分層的團隊努力下，締造出輝煌成果，在業界領先群倫。
◆票務部:
累積十年的豐富經驗及加上與各大航空公司的良好關係，加上專業化的國際電腦票務系統，提供最便捷的票務及套裝服務，並以顧客為第一的原則竭誠提供服務。
國內旅行事業部
善用國內豐沛的旅遊資源，讓每個人都能享受到寓教於樂的旅遊環境，使國民旅遊能夠真正落實在全民生活中並推而廣之，也能夠讓嚮往台灣風光的外國觀光客有機會親臨這片壯闊山水。
◆網路行銷事業部:
提供最新的旅遊資訊，及安全的線上交易，迅速的處理您的旅遊需求，讓您一手掌握時代，環遊全世界。
同業行銷事業部
承辦所有同業間的銷售，涵蓋所有長短線的行程，為同業提供更多優惠合作方案及提供更多利潤回饋給同業。
◆管理事業部:
公司內部的大總管，舉凡公司各部門員工管理、教育訓練、財務狀況、運作調整、公司登記等，皆仰仗本部巨細靡遺的掌控，旗下包含了人事、總務、會計、電腦、電子商務部及行銷企劃部等六部門。
◆企業行銷部
企業間各項旅遊合作，本部門開發和各大企業的關係活動，為企業安排員工獎勵旅遊，國外會議行程規劃等。
◆大陸旅行事業部:
承辦所有大陸線團體，不管是特殊團體或招待獎勵旅遊及團體票務業務等，為所有飛航大陸線的主要代理商(例如：國泰航空、港龍航空、澳門航空、中國三大民航系統)，服務項目可以說是無遠弗屆。
東北亞部(日本.韓國)
擁有最豐富的資源，時時刻刻開發最新穎的日韓行程，從食、住、行到樂，讓旅客體驗日韓的豐富旅程。
◆東南亞部:
承辦團體旅遊及島嶼渡假出團業務，不論在出團量及路線的開發，規劃上皆提供最優質的保證品質領先群倫。
歐美紐澳部
跨越地球的兩端，從美加地區到紐澳地區及歐洲和美洲，提供最有趣最新鮮行程，以及最特別的景點開發。
◆旅館部:
代訂國內外各地飯店及代售歐洲、日本各地鐵路周遊券與東京機場巴士券及國內風景區門票。
商務部
專為國內外廠商、公司行號商務旅遊提供完善服務。
◆行銷通路:
金廈旅行社現有行銷通路，虛擬通路部份計有東森購物台、森森購物台、momo富邦購物台、中華電信MOD頻道、各電視購物台附屬電子網路商場、金廈旅行社公司網站(美好假期 PlayEz)、YAHOO!奇摩拍賣平臺(20101214奇摩拍賣推介會受公開嘉許之旅遊業者) 、PCHOME商店街等等；實體通路部份包含中國信託商業銀行、台新銀行、玉山銀行、花旗銀行及同業雜誌或pak業務合作、一般直客服務、企業客戶服務…等等。更於每年每季的大型旅展攤位，熱情參與，積極開拓業務，深得旅行社同業公會的嘉許及肯定。
◆業務多元 服務更升級
業務銷售對象針對台灣地區致力銷售上述全系列商品，期許可以藉由優質產品讓旅遊的人氣越見蓬勃，短期目標以推廣金廈旅遊品牌知名度為重點，平衡本部門人事支出為基本方向。
中期目標則優先搭配與公司入境部門合作、長期旅遊配合之業者，共同結盟銷售，逐步擴大市場規模分享利益。長期目標則以區隔市場，研發新產品，創造更大的利潤空間為目標。
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